Terma & Syarat
Penggunaan raya88

Selamat datang ke raya88. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan raya88 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform") berkenaan penggunaan laman web raya88 dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform raya88, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform raya88.

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi raya88 dan mana-mana peraturan permainan, terma promosi, atau dasar khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa di platform raya88. Semua dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan raya88.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web raya88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang berkaitan yang dioperasikan oleh raya88.
• "Akaun" bermaksud akaun berdaftar yang dibuka oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan raya88.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, hadiah, atau insentif percuma yang diberikan oleh raya88 kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan oleh raya88 sebelum memproses pengeluaran wang.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan melalui platform raya88 menggunakan wang nyata.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) bermaksud jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan.
• "Wang Boleh Keluarkan" bermaksud baki dalam akaun yang layak untuk pengeluaran setelah memenuhi semua syarat yang berkenaan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan raya88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
2. Anda adalah individu perseorangan (bukan entiti korporat atau pertubuhan) yang mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja.
3. Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
4. Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang aktif.
5. Anda tidak dinyatakan muflis atau dalam proses kebankrapan di bawah undang-undang mana-mana bidang kuasa.
6. Anda bertindak untuk tujuan hiburan semata-mata dan bukan untuk aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform raya88. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh sepertimana dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan milik pengguna sendiri
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Nombor akaun bank atau butiran dompet elektronik untuk tujuan pengeluaran

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. raya88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada pendedahan kata laluan kepada pihak ketiga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan raya88 dengan segera.

raya88 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan termasuk FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi mata wang kripto.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kaedah pembayaran tempatan.
• Semua deposit hendaklah dibuat daripada akaun atau dompet yang didaftarkan atas nama pengguna sahaja.
• raya88 tidak menerima deposit tunai atau pindahan melalui pihak ketiga.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 5 minit. Sebarang kelewatan melebihi 30 minit hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengguna mesti melengkapkan proses KYC sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang didaftarkan atas nama pengguna sendiri.
• raya88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi mengesahkan sumber dana sekiranya diperlukan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

raya88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diterbitkan bersama promosi berkenaan. Terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan fasal ini.

Peraturan am yang terpakai kepada semua bonus raya88 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan bagi kebanyakan bonus adalah antara 20x hingga 35x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• raya88 berhak membatalkan mana-mana bonus yang dipercayai dituntut secara penipuan atau melalui eksploitasi sistem.
• Pengguna yang mendaftar akaun berganda untuk menuntut bonus akan dilucutkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.
• raya88 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang disediakan di platform raya88 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan e-sukan — masing-masing mempunyai peraturan spesifik yang mesti diikuti oleh pengguna. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

Bagi permainan yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG), raya88 memastikan bahawa sistem RNG yang digunakan adalah diperakui bebas dan memenuhi piawaian ketelusan industri. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.

Bagi pertaruhan sukan, raya88 berhak membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku:

• Kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa acara berlangsung.
• Penggantungan atau pembatalan acara sukan oleh penganjur.
• Bukti manipulasi atau penipuan dalam acara berkenaan.
• Perbezaan ketara antara odds yang dipaparkan dan odds sebenar akibat ralat teknikal.

Keputusan raya88 berkenaan penyelesaian pertaruhan adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti nyata kesilapan pengiraan yang boleh disahkan.

Pengguna raya88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Penyelewengan: Sebarang percubaan untuk menipu, memalsukan identiti, atau memberikan maklumat palsu kepada raya88.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform raya88 sebagai saluran untuk memproses atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform raya88.
• Eksploitasi Kelemahan Sistem: Mengambil kesempatan daripada sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan dalam sistem untuk memperoleh kelebihan yang tidak sah.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun raya88 sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga.
• Pindahan Akaun: Memindahkan atau menjual akaun raya88 kepada individu lain dalam apa jua keadaan.
• Kerjasama Tidak Sah: Bersekongkol dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan meja langsung.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, raya88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform raya88, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau kemenangan akibat gangguan teknikal di luar kawalan raya88.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang telah diberitahu terlebih dahulu.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat di platform raya88.

Dalam apa jua keadaan, had tanggungjawab maksimum raya88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Penamatan oleh Pengguna: Pengguna boleh menutup akaun raya88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, pengguna perlu menyelesaikan sebarang pertaruhan aktif dan mengeluarkan baki akaun yang layak. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucutkan secara automatik apabila akaun ditutup.

Penamatan oleh raya88: raya88 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna terlibat dalam aktiviti yang disenaraikan dalam Fasal 8 (Aktiviti Larangan).
• Pengguna gagal mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• raya88 mengesyaki akaun terlibat dalam pengubahan wang haram atau penipuan.
• Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akaun seperti yang dinyatakan dalam Fasal 3.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, raya88 berhak merampas sebarang baki akaun dan bonus yang berkaitan. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kelulusan bertulis daripada pihak pengurusan raya88.

raya88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform raya88 melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

raya88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar mengenai pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform raya88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan raya88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform raya88. Masa respons kurang daripada 2 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam.

Pasukan sokongan raya88 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi, permainan, atau perjudian bertanggungjawab. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan telus dan adil dalam tempoh yang munasabah.